klager928b3c7d ✓ Verified op 18 september 2026 over Lunelva in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een nep product aangeschaft bij Lunelva en is teleurgesteld over de service. Bij het verzoek om het product te retourneren, werd aangegeven dat het naar China moest worden teruggestuurd, wat de klant als onredelijk en frauduleus ervaart.
Ik heb een nep product aangeschaft bij Lunelva voor een aanzienlijk bedrag. Toen ik het product wilde retourneren, werd mij verteld dat ik het naar China moest terugsturen. Dit vind ik onredelijk en het komt over als fraude. Ik ben erg teleurgesteld in de service en het product dat ik heb ontvangen.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lunelva
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
