klager548d802c ✓ Verified op 13 september 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een klant heeft een verkeerd product ontvangen van Vinted en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar ontvangt alleen standaardantwoorden zonder oplossing. De klant vraagt om een terugbetaling van het bedrag, aangezien het geleverde product niet overeenkomt met de bestelling.
Ik heb een product besteld via Vinted, maar ik ontving een totaal ander product dan ik had verwacht. Ondanks dat ik veel contact heb gehad met de klantenservice van Vinted, krijg ik steeds dezelfde standaardantwoorden en geen oplossing voor mijn probleem. Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag, aangezien ik niet het juiste product heb ontvangen.
Ik wil graag mijn geld terug voor het onjuist ontvangen product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
