Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden met de vergoeding van mijn al betaalde ziektekosten door ONVZ. Ondanks dat ik al contact heb gehad met de klantenservice, draait men om de kwestie heen en krijg ik geen duidelijke antwoorden. Het lijkt alsof ik aan allerlei voorwaarden moet voldoen, terwijl het vroeger eenvoudiger was om deze kosten vergoed te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een herziening van het vergoedingsbeleid, zodat de kosten opnieuw zonder complexe voorwaarden vergoed worden, zoals dat eerder het geval was.
