klager9d63f65f op 10 september 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft zijn onvrede geuit over het nieuwe recept van de tompouce van HEMA. Volgens de klant smaakt de gele 'room' niet meer lekker en heeft het een vreemde, groente-achtige smaak. Deze verandering heeft geleid tot teleurstelling, waardoor de klant heeft besloten de tompouce niet meer te kopen.
Ik wil een klacht indienen over het nieuwe recept van de tompouce van HEMA. De gele ‘room’ smaakt helemaal niet lekker meer en heeft voor mij een vreemde, groente-achtige smaak. Ik heb altijd genoten van de HEMA tompouce, maar door deze verandering ben ik teleurgesteld en zal ik deze niet meer kopen.
Ik wil graag dat er aandacht besteed wordt aan de smaak van het nieuwe recept en dat dit mogelijk heroverwogen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
