klager4875cf31 ✓ Verified op 01 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een ticket geboekt van Conakry naar Alicante voor 404€, maar constateert nu een bedrag van 99,99€. De klant begrijpt de reden voor deze wijziging niet en heeft geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar zonder succes. Er wordt verzocht om terugbetaling van het oorspronkelijke bedrag.
Ik heb twee weken geleden een ticket geboekt van Conakry naar Alicante voor 404€. Tot mijn verbazing zie ik nu een bedrag van 99,99€ vermeld. Ik begrijp niet waarom dit zo is en heb geprobeerd eDreams te bereiken, maar ik kan hen niet bereiken. Ik verzoek om mijn geld terug.
Ik wil graag mijn geld teruggestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
