Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de afschrijvingen van Essent. Ondanks een telefonische afspraak waarin werd beloofd dat het bedrag verlaagd zou worden naar een bepaald bedrag, blijft Essent onterecht 65 euro afschrijven van mijn rekening. Dit is zeer frustrerend en ik heb al contact gehad met Essent over deze kwestie, maar de situatie is nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Essent om de onterechte afschrijvingen te stoppen en het afgesproken bedrag van mijn rekening te incasseren.
