Klacht: Problemen met de Vinted-app

klager1810b6c2 ✓ Verified op 28 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 augustus 2026

Sinds 22 augustus ondervindt de gebruiker problemen met de Vinted-app, die niet laadt en foutmeldingen geeft. Ondanks het verwijderen en opnieuw installeren van de app blijft het probleem bestaan, terwijl de website wel functioneert. De gebruiker heeft meerdere e-mails naar Vinted gestuurd, maar heeft nog geen oplossing ontvangen en zou graag updates over de voortgang van het probleem zien.

Mijn Klacht:

Ik ervaar sinds zaterdag 22 augustus problemen met de Vinted-app. De app laadt steeds niet en geeft een pop-up foutmelding. Ondanks dat ik de app heb verwijderd en opnieuw heb geïnstalleerd, blijft het probleem bestaan. De app heeft slechts één dag goed gewerkt en nu functioneert deze weer niet. Ik heb meerdere e-mails naar Vinted gestuurd, maar heb nog geen oplossing ontvangen. De website werkt wel, maar ik zou graag de app weer kunnen gebruiken. Het zou fijn zijn als Vinted meldde dat ze bezig zijn met het oplossen van de problemen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted om de app te repareren zodat ik deze weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager1810b6c2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten