Mijn Klacht:
Onlangs had ik een vervelende ervaring met een buschauffeur van Syntus. Toen ik de bus instapte en de chauffeur begroette met ‘goedemorgen’, reageerde hij op een onvriendelijke manier door te vragen: Ga je geen gedag zeggen? Dit soort gedrag is onaangenaam en kan een negatieve indruk achterlaten bij reizigers die met Syntus willen reizen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Syntus om aandacht te besteden aan de klantvriendelijkheid van hun chauffeurs, zodat andere reizigers niet met een dergelijke ervaring te maken krijgen.
