Klacht: Frauduleuze afschrijving van €4,860.03 zonder reservering

Liesbeth1958 ✓ Verified op 25 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant heeft een frauduleuze afschrijving van €4,860.03 op zijn bankrekening ontdekt, die op 4 augustus 2026 is gedaan onder de naam Booking.com Hotel Amsterdam NLD. Er is geen overeenkomstige reservering zichtbaar in het account van de klant en de betaling is niet geautoriseerd. De klant verzoekt om onderzoek naar de afschrijving en om advies over de terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een frauduleuze afschrijving van €4,860.03 gezien op mijn bankrekening. Dit bedrag is eerder op 4 augustus 2026 van mijn creditcard afgehaald onder de beschrijving Booking.com Hotel Amsterdam NLD. Er is echter géén overeenkomstige reservering in mijn Booking.com-account, en ik heb deze boeking niet geautoriseerd of gemaakt. Ik verzoek u dringend om deze kwestie te onderzoeken, te bevestigen waar deze afschrijving vandaan komt en mij onmiddellijk te adviseren over hoe dit bedrag kan worden terugbetaald. Ik kan screenshots van zowel de creditcardtransactie als mijn Booking.com-account aanleveren ter ondersteuning van mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het bedrag van €4,860.03 terug te boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Alle klachten die gemeld zijn door Liesbeth1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM