klager06e72fb1 op 25 augustus 2026 over Cleverbridge in de categorie Software
Een klant heeft onterecht twee betalingen gedaan aan Global Collect BV voor een softwareproduct, waarvan hij slechts één exemplaar bezit. Ondanks pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling, heeft hij geen bevredigende oplossing ontvangen.
Op 4 juni 2026 heb ik per abuis €39,99 en op 3 augustus 2026 €64,95 overgemaakt naar Global Collect BV met machtigingskenmerk 67885486. Ik heb slechts één computer en vind deze betalingen onterecht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar heb geen bevredigende oplossing ontvangen.
Ik verzoek om de betaling van €64,95 van 3 augustus 2026 terug te storten op mijn rekening NL82RABO 0353005053.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cleverbridge
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
