Klacht: Geen licentienummer ontvangen voor CCleaner-abonnement

klager01c5a1f1 op 17 juli 2026 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 17 juli 2026

Een klant heeft op 11 juli 2026 een tweejarig abonnement op CCleaner aangeschaft via Cleverbridge AG, maar heeft tot 17 juli nog geen licentienummer ontvangen om het abonnement te activeren. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 juli 2026 een tweejarig abonnement op CCleaner betaald via Cleverbridge AG, voor een bedrag van 26,16 euro. Tot op heden, 17 juli, heb ik nog steeds geen licentienummer ontvangen om mijn abonnement te activeren. Pogingen om contact op te nemen met Cleverbridge AG zijn niet succesvol geweest, aangezien ik geen reactie ontvang. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het licentienummer dat ik heb betaald te ontvangen, of anders het betaalde bedrag terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cleverbridge
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager01c5a1f1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM