Klacht over Ziggo: Klacht over kosten voor ESP…

Mijn Klacht:

Als langdurige klant van Ziggo ben ik zeer teleurgesteld over de recente wijziging in mijn abonnement. Ik heb altijd ESPN compleet op TV gratis gehad, maar nu moet ik ineens abonnementskosten betalen voor ESPN 2, 3 en 4. Dit is onacceptabel, aangezien ik al genoeg betaal voor mijn abonnement. Daarnaast kan ik op afstand mijn voetbalwedstrijden niet meer opnemen, wat voor mij cruciaal is. Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij gaven mij gelijk, maar de wijziging ligt bij Ziggo.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ziggo om de kosten voor ESPN 2, 3 en 4 terug te draaien en deze zenders weer kosteloos toegankelijk te maken op mijn GSM.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klagerb663cd26

3 uur geleden - Is nog niet afgehandel. ESPN zenders 2-3 en 4 ineens op Ziggo Go betalen €9,95 per maand. Wil graag op afstand mijn voetbalwedstrijden opnemen wat nu niet meer kan. Eerst klantenbinding door de ESPN zenders op TV vrij te geven en op Ziggo Go app ineens betalen. Velen kwade reacties. Graag terugdraaien. Alvast dank.

Reactie van de melder van de klacht klagerb663cd26

3 uur geleden - Gaarne de ESPN zenders 2-3 en 4 op Ziggo Go weer vrij geven, en snel er UHD betaalde zenders van maken. Dit is niet correct.

Klacht: Klacht over kosten voor ESPN 2-3 en 4

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1