Mijn Klacht:
Ik heb een teleurstellend ervaring gehad met een monteur van Ziggo. Het bezoek voldeed niet aan mijn verwachtingen en het contact met de klantenservice was nog frustrerender. Ondanks het achterlaten van een slechte review, heeft Ziggo geen contact met mij opgenomen om te vragen naar mijn mening of de behandeling van mijn klacht. Dit vind ik absoluut niet deugen en ik vraag me af waarom ik gevraagd word om mijn mening te delen als daar geen opvolging aan wordt gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat Ziggo contact met mij opneemt om te vragen hoe mijn klacht is behandeld en waarom ik een slechte review heb gegeven.
