Mijn Klacht:
Op donderdag 20 augustus heb ik een Uber besteld en deze gelijk betaald. Tot mijn verbazing moest ik vervolgens nog 84 cent bijbetalen zonder duidelijke reden. Dit vind ik onterecht, aangezien ik al veel heb betaald voor de rit. De bereikbaarheid van Uber is uiterst slecht, en hierdoor heb ik een negatief beeld van het bedrijf gekregen. Ik eis een terugbetaling van het extra bedrag, een compensatie voor de onterechte kosten, en een gratis rit als goedmaker.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de terugbetaling van het extra bedrag, een compensatie in de vorm van meer geld terug en een gratis rit.
