Mijn Klacht:
Ik heb een aankoop gedaan bij Groupon en wil gebruikmaken van de mogelijkheid om dit binnen 14 dagen ongedaan te maken. Helaas kom ik via de AI klantenservice niet verder en krijg ik enkel antwoorden van de chatbot. Dit is erg frustrerend, omdat ik behoefte heb aan persoonlijke ondersteuning. Tot nu toe heb ik geen oplossing kunnen vinden en vind ik het jammer dat ik geen contact kan krijgen met een echte medewerker.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Groupon om een reactie van een medewerker die mij kan helpen om tot een voor beiden aanvaardbare oplossing te komen.
