Mijn Klacht:
Ik heb drie keer een boeket besteld via Fleurop.nl, geleverd door BBN Bloemen Boutique Nicole in Montfort en Utrecht. Bij elke levering ontving ik gratis een vliegenplaag, wat geen toeval kan zijn, aangezien ik telkens kleinvliegjes vond in het doorzichtige folie en tussen de takken van de bloemen. Daarnaast waren de rozen en lelies vaak met bruine randen. Ook is er een keer een pakket per ongeluk afgeleverd bij een kapper in plaats van bij ons. Ondanks mijn contact met BBN Nicole, reageert het bedrijf niet op mijn klachten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat Fleurop.nl ervoor zorgt dat er geen vliegenplagen meer verspreid worden en dat toekomstige bestellingen voor mijn adres geweigerd worden om verdere ellende te voorkomen.
