Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verkocht via Vinted.nl, maar de koper haalt het bestelde pakje niet op. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met Vinted.nl, maar ontvang alleen geautomatiseerde antwoorden. Zij geven aan dat ik het pakje zelf weer moet ophalen zodra het terugkomt, wat betekent dat ik opnieuw de auto moet pakken. Dit is frustrerend, aangezien ik al de moeite heb gedaan om het pakket in te pakken en te verzenden. Ik vind het onterecht dat ik nu aan het kortste eind trek.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor het verkochte item, aangezien ik het pakket niet terug wil ontvangen.


