Klacht: Misleidende reclame en oneerlijke spelervaring

klagerd5313e14 op 17 augustus 2026 over Gamepoint in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamepoint
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Gamepoint vanwege misleidende reclame en een oneerlijke spelervaring. Volgens de klager is het spel niet gratis en lijkt het alsof dezelfde spelers regelmatig winnen, wat de eerlijkheid van het spel in twijfel trekt. Daarnaast ervaart de klager teleurstelling over de reacties van de klantenservice, die als onvoldoende worden beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Gamepoint. Het spel is niet gratis, en ik heb de indruk dat dezelfde mensen vaak winnen, wat de eerlijkheid in twijfel trekt. De reclame die Gamepoint verspreidt, is misleidend en laat een verkeerde indruk achter van de spelervaring. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice over deze klachten, ontvang ik geen of slechts nietszeggende reacties. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Gamepoint om te stoppen met de misleidende reclame en om transparanter te zijn over de spelervaring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamepoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamepoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamepoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd5313e14
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM