Klacht: Onvoldoende fietsplekken in treinen

klagerc0a6bd34 op 16 augustus 2026 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 augustus 2026

Tijdens een reis van Zwolle naar Vlissingen met twee fietsen en bagage ervoer de klager problemen door het beperkte aantal beschikbare fietsplekken in de trein. Dit resulteerde in het missen van meerdere treinen en leidde tot tijdnood, waardoor de klager uiteindelijk familie moest inschakelen voor vervoer met een bestelbus.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn reis van Zwolle naar Vlissingen met twee fietsen en bepakking, ondervond ik grote problemen door het teleurstellend lage aantal beschikbare fietsplekken in de trein. Hierdoor waren wij genoodzaakt om verschillende treinen te missen, wat leidde tot tijdnood. Uiteindelijk hebben we familie moeten inschakelen om ons met een bestelbus te vervoeren, wat zeer frustrerend was.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een uitbreiding van het aantal fietsplekken in de trein, en indien dat niet mogelijk is, de mogelijkheid om van tevoren een fietsplek te reserveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc0a6bd34
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten