Terug

Klacht: Geen reactie op bestelling en verzoek om terugbetaling

klager25395b80 ✓ Verified op 16 augustus 2026 over SolidLight in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SolidLight
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 16 augustus 2026

Een klant heeft op 26 juli 2026 een bestelling geplaatst bij SolidLight, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn verzoeken om informatie over de status van de bestelling. Ondanks meerdere e-mails blijft de communicatie uit, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt om terugbetaling, aangezien er geen product is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb op zondag 26 juli 2026 een bestelling geplaatst bij SolidLight, maar heb sindsdien geen enkele reactie ontvangen. Ondanks dat ik diverse e-mails heb gestuurd om te vragen waar mijn bestelling blijft, krijg ik geen antwoord. Dit vind ik erg frustrerend, omdat ik graag duidelijkheid wil over mijn aankoop. Ik verzoek om mijn geld terug te storten, aangezien ik geen product heb ontvangen en geen communicatie heb gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SolidLight
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolidLight

Alle klachten die gemeld zijn door klager25395b80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over SolidLight

Alle klachten over SolidLight →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over SolidLight
Zo werkt het