Klacht: Abonnement niet aansluitend verlengd

pieterjanjansen925@gmail. com op 15 augustus 2026 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 15 augustus 2026

Een abonnee van BN DeStem heeft aangegeven dat zijn abonnement niet aansluitend is verlengd, waardoor hij de krant van 15 augustus niet heeft ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, die begrip en excuses aanbood, blijft de abonnee teleurgesteld over het ontbreken van de krant.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement op BN DeStem, maar mijn abonnement is niet aansluitend verlengd. Hierdoor mis ik de krant van vandaag, 15 augustus. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, waar begrip en excuses werden aangeboden, ben ik nog steeds teleurgesteld dat ik mijn krant niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor het gemiste exemplaar van de krant en een bevestiging van de correcte verlenging van mijn abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BN DeStem
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Alle klachten die gemeld zijn door pieterjanjansen925@gmail. com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM