Mijn Klacht:
Ik heb een boek besteld over Curaçao, maar bij de levering bleek de inhoud van een totaal ander boek over tuinieren te zijn. Na het terugsturen van het boek heb ik niets meer vernomen van Bol.com. Daarnaast is de incasso-afdeling mij onder druk gaan zetten om te betalen, terwijl ik al contact heb gehad met de uitgever die bevestigde dat er een fout was gemaakt, maar mij vervolgens weer doorverwees naar Bol.com.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw exemplaar van het juiste boek of een volledige terugbetaling van mijn aankoop.
