Klacht: Blokkade en onterecht niet ontvangen betaling

klager10caf845 op 07 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 7 augustus 2026

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met zijn account, dat is geblokkeerd nadat een koper heeft beweerd dat hij nep artikelen verkoopt. Ondanks meerdere tevreden klanten en pogingen om contact op te nemen met Vinted, heeft de gebruiker geen mogelijkheid om zijn situatie uit te leggen, wat leidt tot het niet ontvangen van betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn Vinted-account. Een koper heeft mijn pakketje niet geretourneerd en beweert dat ik nep artikelen verkoop, terwijl ik meerdere tevreden kopers heb. Door de blokkade op mijn account kan ik mijn kant van het verhaal niet verdedigen. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar zonder resultaat. Hierdoor ontvang ik mijn geld niet en voelt het onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het opheffen van de blokkade op mijn account, zodat ik mijn situatie kan toelichten en mijn betaling kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager10caf845
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten