Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Vodafone omdat beloofde producten niet zijn nageleverd. Ondanks dat ik in een vergelijkbare situatie verkeer als andere klanten die wel compensatie hebben ontvangen, kreeg ik te horen dat het mijn eigen schuld is. Dit vind ik onterecht en teleurstellend. Ik had verwacht dat Vodafone een oplossing zou bieden in plaats van de verantwoordelijkheid af te schuiven.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de compensatie waar ik recht op heb voor de niet geleverde producten.
