Klacht: Terugbetaling van €198,90 wordt niet uitgevoerd

klager0f27e973 ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een klant van Vodafone heeft een teruggave van €198,90 aangevraagd, maar het bedrijf heeft deze terugbetaling nog niet uitgevoerd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en is teleurgesteld over de situatie. De klant verwacht dat het bedrag snel wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrag van €198,90 van Vodafone te goed, maar het bedrijf stort dit bedrag niet terug. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht dat mijn geld per omgaande wordt teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Vodafone mijn €198,90 per omgaande terugstort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vodafone
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Alle klachten die gemeld zijn door klager0f27e973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie