Klacht: Klacht over ontevredenheid over gekochte clogs

klagerfd831d31 op 04 augustus 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kleef Mode
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Een klant van Kleef Mode is ontevreden over de gekochte clogs, die niet aan de verwachtingen voldoen en er teleurstellend uitzien. Ondanks contact met de klantenservice, die een alternatief aanbiedt, verkiest de klant een terugbetaling en is bereid de retourkosten zelf te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb clogs gekocht bij Kleef Mode, maar helaas zijn ze niet zoals verwacht en zien ze er niet uit. Dit is teleurstellend, aangezien ik had gehoopt op een kwaliteitsproduct. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben aangegeven dat ik een alternatief kan krijgen, maar ik wil liever mijn geld terug. Ik ben bereid de retourkosten zelf te dragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn aankoopbedrag terug te storten, waarbij ik de retourkosten voor eigen rekening neem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kleef Mode

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfd831d31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten