Klacht: Onredelijke uitschrijfkosten voor opleiding

klager192f5549 op 03 augustus 2026 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 3 augustus 2026

Een klant van LOI heeft een kostenopgave aangevraagd voor het beëindigen van zijn opleiding, na het afleggen van een examen. Hij vindt de uitschrijfkosten van €1350,- onredelijk, gezien de beperkte begeleiding en feedback die hij tijdens de opleiding heeft ontvangen. Daarnaast is hij van mening dat de uitschrijfkosten niet duidelijk zijn gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een kostenopgave aangevraagd voor het stoppen van mijn opleiding bij LOI. Dit omdat ik examen heb gedaan en daarom simpelweg de opleiding niet meer hoef te volgen. Gedurende de opleiding heb ik maximaal 3 keer feedback van een docent ontvangen en heb ik verder geen begeleiding gekregen. De kostenopgave betreft een bedrag van €1350,-. Ik ben van mening dat de gevraagde kosten totaal niet in verhouding staan tot de onderwijsdiensten die zijn geleverd. Dit zou betekenen dat ik een opleiding moet betalen die ik niet langer volg. Tevens zijn de uitschrijfkosten nooit duidelijk gecommuniceerd, en heb ik daar ook niet voor getekend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een kwijtschelding of een coulanter bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door klager192f5549
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM