Mijn Klacht:
Op 11 mei 2026 heb ik de Femme YSL Libre grand format (90 ml) besteld bij Vinted.nl, waarvoor €37,13 van mijn rekening is afgeschreven. Sindsdien staat de status op kan afgehaald worden bij bloemisterij Groesbeek, maar ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de verkoper in Frankrijk, maar na meerdere berichten krijg ik geen reactie meer. Ik maak me zorgen dat ik het pakket nooit zal ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van €37,13, aangezien ik het product niet heb ontvangen.
