Mijn Klacht:
Onlangs heb ik gebruikgemaakt van de diensten van Lockprof 24/7, omdat mijn cilinder muurvast zat in het slot. Na een wachttijd van 3 uur kwam er een slotenmaker van Lockprof 24/7, die mij een prijs van 195 euro ex. BTW voor een nieuwe cilinder noemde. Aangezien het al laat was en ik in een noodsituatie zat, heb ik akkoord gegeven zonder verder onderzoek te doen. Na de betaling ontdekte ik dat een cilinder maximaal 40 euro kost. Bovendien is Lockprof 24/7 nu niet meer te bereiken voor een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag en ik overweeg aangifte te doen bij de politie.
