Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk contact geprobeerd te leggen met Pearle, zowel via de winkel als via het contactformulier van het hoofdkantoor, maar ik ontvang geen enkele reactie. Ik heb vragen over de afwijzing van mijn brilvergoeding en vind het zeer teleurstellend dat ik geen antwoord krijg op mijn verzoek. Dit gebrek aan communicatie is frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke uitleg over de afwijzing van mijn brilvergoeding en een reactie op mijn eerdere vragen.
