klager0b86cc18 op 21 juli 2026 over Sapph in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 18 juli een bestelling geplaatst bij Sapph, maar ontving geen bevestiging. Na het versturen van een e-mail op 19 juli om het probleem te melden, bleef een reactie uit, wat tot frustratie leidt bij de klant die zijn bestelling wil opvolgen.
Op 18 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Sapph, maar ik heb hier geen bevestiging van ontvangen. Op 19 juli heb ik een e-mail gestuurd om dit probleem te melden, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn bestelling graag wil opvolgen.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen, aangezien ik geen bevestiging van mijn bestelling heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sapph over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
