Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over mijn Digipas. Na het vervangen van de batterij, bleek dat dit niet de bedoeling was en moest ik een nieuwe Digipas aanvragen. Echter, deze worden niet meer verstrekt en ik moet nu via de app inloggen, wat voor mij als digibeet erg moeilijk is. Ondanks meerdere pogingen om in te loggen en het aanvragen van beveiligingscodes, kan ik al twee weken niet bij mijn geld komen. Dit brengt me in de problemen met het betalen van rekeningen voor mijn eigen zaak. Ik vind het onacceptabel dat er geen goede oplossing wordt geboden, en ik eis dat ik een nieuwe Digipas ontvang zodat ik mijn bankzaken weer normaal kan regelen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe Digipas zodat ik mijn rekeningen kan betalen en weer toegang heb tot mijn geld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
