Terug

Klacht: Klacht over lange levertijd en onduidelijke communicatie

klager4a633143 op 15 juli 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 juli 2026

Een klant van C&A heeft een klacht ingediend over de lange levertijd van een bestelling en de onduidelijke communicatie van de klantenservice. Na vier dagen zonder updates over de verzending ontving de klant alleen standaardantwoorden, wat leidde tot frustratie. De klant geeft aan dat hij, bij kennis van de verwachte levertijd, nooit had besteld.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 dagen geleden een bestelling geplaatst bij CA en heb nog geen e-mail ontvangen dat mijn pakket onderweg is. Na contact met de klantenservice kreeg ik alleen standaardantwoorden die niet helpen. Mijn bestelling is in behandeling, maar ik heb geen duidelijkheid over de verwachte levertijd. Als ik had geweten dat het zo lang zou duren, had ik nooit bij CA besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snellere levering van mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over C&A
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Reactie van de melder van de klacht klager4a633143

2 uur geleden - Waardeloos laatste keer dat ik bij ca bestel ik heb al eerdere klachten gehad over de kwaliteit van de broeken waar ze ook niet echt behulpzaam mee waren

Alle klachten die gemeld zijn door klager4a633143
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het