Klacht: Verkeerd artikel ontvangen en geen reactie van support

klager89ad6272 ✓ Verified op 11 juli 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen van een verkoper op Vinted.nl. Dit heb ik gemeld bij Vinted support en alle benodigde gegevens verstrekt, maar ik krijg al drie weken geen reactie. Daarnaast weigert de verkoper het artikel terug te nemen, wat de situatie nog frustrerender maakt. Ik vind het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden op een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn aankoopbedrag terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager89ad6272
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten