Klacht: Product niet geleverd na betaling

klager595b9394 op 25 augustus 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant heeft op 1 augustus 2026 een product besteld en betaald bij Sammy Jackson Maastricht, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontvangt de klant alleen antwoorden van een chatrobot en geen oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Op 1 augustus 2026 heb ik een product gekocht bij Sammy Jackson Maastricht en deze ook betaald. Tot op heden heb ik het product echter niet ontvangen. Daarnaast heb ik meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar krijg steeds alleen een chatrobot te spreken, zonder dat ik een daadwerkelijk antwoord op mijn vraag krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het product dat ik heb besteld zo spoedig mogelijk te laten leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Reactie van de melder van de klacht klager595b9394

9 minuten geleden - Niets ontvangen, 2-8-2026 gekocht meteen betaald. Klachten behandeld door een chat robot

Alle klachten die gemeld zijn door klager595b9394
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten