Klacht: Problemen met inloggen en herstellen van account

Martin C van op 09 juli 2026 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2026
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen heer Bronckhorst, Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u zo vriendelijk wilt zijn om ons hierover even een mailtje te sturen op [email protected] helpen wij u vanaf daar graag verder. We zien uw reactie graag tegemoet en...

Bedrijf Klacht.nl
Categorie Klachtensite
Status Opgelost
Datum 9 juli 2026

Er zijn problemen met het inloggen op het account bij Klacht.nl, waarbij het wachtwoordherstel niet functioneert en een foutcode verschijnt bij de inlognaam. Ondanks meerdere pogingen om het wachtwoord te resetten, blijft toegang tot het account onmogelijk, wat hinderlijk is gezien een lopende zaak.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een paar dagen problemen met inloggen op mijn account bij Klacht.nl. Het wachtwoordherstel werkt niet en mijn inlognaam geeft een foutcode. Ik heb meerdere pogingen gedaan om mijn wachtwoord te resetten, maar zonder resultaat. Dit is erg vervelend omdat ik een lopende zaak heb en toegang tot mijn account nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn account te herstellen, zodat ik weer toegang heb tot mijn gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Martin C van

10 uur geleden - Gelukt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 09 juli 2026 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen heer Bronckhorst,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Als u zo vriendelijk wilt zijn om ons hierover even een mailtje te sturen op [email protected] helpen wij u vanaf daar graag verder.

We zien uw reactie graag tegemoet en wensen u nog een prettige dag toe.

Met vriendelijke groet,

Michael - Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Martin C van
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM