Klacht: Klacht over misleidende prijsweergave en aanbiedingen

klager3a57529f op 09 juli 2026 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 juli 2026

Er is een klacht ingediend over misleidende prijsweergave en aanbiedingen bij Dirk van den Broek. De klant merkt op dat producten met prijskaartjes in de schappen staan die verwijzen naar aanbiedingen die pas de volgende dag ingaan, wat voor verwarring zorgt. Ondanks herhaalde meldingen bij de klantenservice, voelt de klant zich niet serieus genomen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen ervaren dat producten in de schappen worden geplaatst met prijskaartjes die verwijzen naar aanbiedingen die pas de volgende dag ingaan. Dit is misleidend en zorgt voor verwarring. Ondanks dat ik dit herhaaldelijk heb aangegeven bij de klantenservice, lijkt er niets mee gedaan te worden. Het lijkt alsof mijn zorgen niet serieus worden genomen, wat zeer teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat Dirk van den Broek duidelijker aangeeft wanneer aanbiedingen ingaan, zodat klanten niet misleid worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager3a57529f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer