Mijn Klacht:
Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij Amazon.nl en deze retour gestuurd. Sindsdien ontvang ik alleen maar berichten dat het geld is overgemaakt, maar ik zie niets terug op mijn rekening. Telefonisch krijg ik geen duidelijke antwoorden en moet ik steeds mijn creditcardgegevens geven of een cadeaubon accepteren. Dit is nu de tweede keer dat ik deze situatie meemaak en ik voel me opgelicht. Het is frustrerend dat ik steeds met buitenlandse medewerkers moet spreken die geen oplossing kunnen bieden. Ik wil gewoon mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik eis het volledige bedrag van mijn retourzending teruggestort te krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
