Mijn Klacht:
Op maandag 29 juni heb ik een bestelling geplaatst van 5 producten, die ik dringend nodig had voor mijn vakantie. Ik heb extra betaald voor keuze bezorging op een avond, maar er kwam slechts 1 product op die avond. De overige producten werden pas op 2 juli geleverd, terwijl ik op dat moment niet thuis was. Het is erg teleurstellend dat ik alleen met een chatbot kan communiceren, die mijn probleem niet begrijpt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het bedrag terug dat ik heb betaald voor de keuze levering, omdat deze service niet is geleverd zoals beloofd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
