Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld via Vinted, dat geleverd zou worden door Peddler Express. De bezorger heeft het pakket als bezorgd gemeld, maar ik heb het pakket niet ontvangen. Er was niemand thuis en camerabeelden tonen geen bezorger. Dit doet vermoeden dat er in de bezorgketen mogelijk sprake is van diefstal. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Peddler Express, maar ik kan alleen een e-mail sturen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat er actie ondernomen wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Peddler Express onderzoekt wie het pakket in zijn of haar bezit heeft en dat het pakket alsnog door iemand anders wordt bezorgd.
