Mijn Klacht:
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Vinted.nl. In het verleden heb ik meerdere pakketten niet ontvangen en nu heb ik wederom vijf pakketten besteld, maar deze zijn ook niet aangekomen. Door problemen met mijn telefoon kan ik niet inloggen op mijn account, wat het proces nog frustrerender maakt. Ik heb herhaaldelijk contact geprobeerd op te nemen met de medewerkers van Vinted.nl en al mijn informatie, inclusief mijn bankgegevens, gestuurd. Na een week wachten kreeg ik te horen dat mijn account niet overeenkomt met mijn banknaam. Dit vind ik onacceptabel. Ik wil een terugbetaling van al het geld dat ik heb betaald voor de bestellingen die ik nooit heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestellingen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
