Mijn Klacht:
Op 26 juni was ik in de winkel van Hans Anders in Echt en heb ik meer dan 10 minuten gewacht zonder dat er personeel aanwezig was. Ik heb de winkeldeur meerdere keren open en dicht gedaan en heb geprobeerd contact te maken door te roepen. Uiteindelijk kwam er een medewerkster uit de personeelskamer, die aangaf dat ze aan het lunchen was en dat haar collega aan het meten was, wat niet waar bleek te zijn. Toen ik vroeg of ze dit had kunnen melden, gaf ze aan dat dat niet nodig was en ging weer terug naar de personeelskamer. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een gepaste reactie van Hans Anders en verbeteringen in de klantenservice.
