Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet geleverd. Het restaurant wil de order niet annuleren, terwijl zij aangeven geen bezorgers te hebben. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar de automatische chat stuurt me door naar het restaurant zonder dat er een oplossing wordt geboden. Ik wacht inmiddels al een lange tijd op een reactie, bestelling bijna twee uur geleden geplaatst ik ben ziek en kan Thuisbezorgd.nl niet bereiken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor mijn probleem en dat er klantcontact met mij wordt opgenomen.
