Mijn Klacht:
Bij het plaatsen van een bestelling via Thuisbezorgd.nl moet ik te veel gegevens aanleveren en worden er onnodige controles uitgevoerd. Ik vind het frustrerend dat ik, na het plaatsen van een bestelling, niet gewoon de rekening ontvang om het bedrag over te maken. In plaats daarvan moet ik door allerlei extra stappen heen, wat het bestelproces onnodig ingewikkeld maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Thuisbezorgd.nl om na de bestelling gewoon de rekening te versturen, zodat ik het bedrag kan overmaken en de levering kan plaatsvinden zonder extra controles.
