klager12ca2dd2 op 26 juni 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is nooit aangekomen, ondanks de melding dat de levering heeft plaatsgevonden. Bovendien ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, wat de frustratie vergroot.
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is nooit aangekomen, terwijl er staat dat deze wel is afgeleverd. Ik heb geen enkele mogelijkheid gehad om contact op te nemen met de klantenservice van Thuisbezorgd.nl, wat de situatie nog frustrerender maakt.
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
