Klacht: Beschadigd pakket en geen compensatie ontvangen

klagerc6be0192 op 26 juni 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 juni 2026

Een gebruiker van Vinted meldt dat een goed verpakt pakket beschadigd is aangekomen bij de ontvanger. Ondanks de zorgvuldige verpakking biedt Vinted geen compensatie, wat de klager als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket verzonden via Vinted, dat goed was verpakt met bubbeltjesplastic. Helaas is het pakket beschadigd aangekomen bij de ontvanger. Ondanks het feit dat het goed was verpakt, geeft Vinted aan dat het niet goed genoeg was en biedt geen compensatie aan. Dit vind ik onterecht, aangezien ik de zorgvuldigheid in acht heb genomen bij het verzenden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de opbrengst van het verkochte artikel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc6be0192
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM