Klacht: Bestelling niet ontvangen en slechte klantenservice

klager690ac3b1 op 23 juni 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een klant van JD Sports heeft al twee maanden op zijn bestelling gewacht zonder deze te ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen reactie gekregen, wat heeft geleid tot extra kosten door rente van Klarna en frustratie over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik wacht al twee maanden op mijn bestelling bij JD Sports. Ondanks herhaaldelijk contact heb ik geen reactie ontvangen van hun klantenservice. Hierdoor wordt er nu rente in rekening gebracht door Klarna, terwijl ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen. Het gebrek aan communicatie van JD Sports is zeer teleurstellend en heeft geleid tot extra kosten en frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling annuleren en verzoek om bevestiging van deze annulering. Tevens meld ik dit probleem bij Klarna. 750279585.Klarna FQFF96LP

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Alle klachten die gemeld zijn door klager690ac3b1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM