Terug

Klacht: Klacht over terugbetaling van artikel

Jaklin Abushama op 23 juni 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een klant van C&A heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van een artikel. Ondanks eerdere bevestiging van een medewerker dat geld teruggegeven zou worden bij retourneren, kreeg de klant alleen een cadeaukaart aangeboden. Dit leidde tot frustratie en de indruk dat de situatie onterecht is.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel aangeschaft bij C en wilde dit artikel terugbrengen. Ondanks dat ik expliciet had gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen, kreeg ik te horen dat dit alleen mogelijk was via een cadeaukaart. Tijdens mijn aankoop bevestigde de medewerker dat ik mijn geld terug zou krijgen als ik het artikel terugbracht. Dit is heel frustrerend en ik vind het onterecht dat ik nu alleen een cadeaukaart kan ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug in plaats van een cadeaukaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over C&A
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Alle klachten die gemeld zijn door Jaklin Abushama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het