Mijn Klacht:
Op 23 juni 2026 werd ik onbeschoft en onheus bejegend door een medewerkster van de ZARA in het centrum van Arnhem. Ik heb dit voorval bij de manager gemeld en hij zou het verder bespreken met de medewerkster. Tot op heden heb ik echter geen terugkoppeling ontvangen over dit incident. Ik vind dit gedrag onacceptabel en vraag me af welke maatregelen ZARA zal nemen om herhaling te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek ZARA om mij op de hoogte te houden van het resultaat van dit gesprek en of de medewerkster een officiële schriftelijke waarschuwing heeft ontvangen.
