klagerb7b7d661 ✓ Verified op 20 juni 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een probleem ondervonden met een levering van DPD, waarbij het pakket op een verkeerd adres is afgeleverd. Dit heeft geleid tot schade aan een beeld, met kosten van €35,-. De klant beschouwt de fout van de bezorger als onacceptabel, gezien de schade aan zijn eigendom.
Ik heb een probleem ervaren met een levering van DPD. De bezorger heeft mijn pakket afgeleverd op een verkeerd adres, wat heeft geleid tot schade aan mijn beeld. Het beeld is kapot en de kosten voor de schade bedragen €35,-. Ik vind het onacceptabel dat de bezorger niet op het juiste adres heeft geleverd en dat hierdoor mijn eigendom is beschadigd.
Ik verzoek om een vergoeding van de schade van €35,-.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
